Преди изпращане на поръчаната стока Търговецът има право да се свърже с Потребителя на посочения от него телефон, с цел уточняване на детайли за поръчката и/или доставката.
Доставката на поръчаните стоки се осъществява чрез следните способи:

• чрез собствен транспорт
• чрез куриерска услуга от трето лице (Еконт, Спиди, Рапидо, Лео Експрес и т.н.)

Срокове и цени за доставка:

Доставката е безплатна за област Варна и се извършва до 48 часа след заявката.
Доставката е безплатна за всички поръчки над 300 лв. и до 20кг. за територията на България.
Цената на доставката за поръчки до 200 лв. е според тарифата на избраната куриерска фирма.
Ако изберете опция до офис на куриерска фирма, цената е по-евтина.

Търговецът обработва поръчките в срок от 1 работен ден от извършване на поръчката или oт 1 до 3 работни дни ( в зависимост от наличността на продуктите) за всички поръчки направени до петък, 16 часа. Поръчки, направени в почивни и празнични дни, се изпращат в първия възможен работен ден. Възможни са изключения при специални поръчки, когато срокът за доставка може да бъде по-дълъг от 3 работни дни.
Доставките, при плащане с кредитна карта, ePay.bg и банков път, се извършват след потвърждаването на плащането:

• При плащане с кредитна карта – прави се проверка от страна на банката, която отнема до 48 часа след заплащането през нашия сайт, след което изпращаме пратката на следващия работен ден.
• При плащане с ePay.bg – обичайният срок за потвърждение е до 24 часа, след извършване на плащането, след което изпращаме пратката на следващия работен ден.
• При банкови преводи – когато получим сумата в сметката ни (обикновено 1 работен ден), изпращаме продукта на следващия работен ден.
• При избрана опция "наложен платеж", изпращаме продукта от 1 до 3 работни дни.

Пратките се доставят от понеделник до петък между 09.00 и 17.00 часа и събота между 09.00 и 13.00 часа, като за съботен ден има надбавка, защото се фиксира до 13:00ч. час на разнос. Някои населени места може да се обслужват от куриер по предварително фиксиран график.
Ако куриерът не ви намери на адрес и не може да се свърже с Вас, пратката ще бъде върната в офис на куриера до поискване.
Вашата поръчка ще бъде опакована, заедно с придружаващите я документи. Когато куриерът Ви я достави, можете да я проверите, за да се убедите, че всичко е наред. Ако не е - просто не я приемайте.

Търговецът не носи отговорност за неизпълнение на поръчка в случаите, когато Потребителят е посочил неверни, непълни и/или неточни лични данни, включително, когато е посочил непълен, неточен или фиктивен адрес или телефон.
Доставката се извършва в сроковете, описани под всяка опция за доставка в интерфейсния модул за поръчка. При извънредни обстоятелства Търговецът си запазва правото да удължава срока за доставка, като своевременно информира за това Потребителя.
Доставката се извършва в сроковете, описани под всяка опция за доставка в интерфейсния модул за поръчка. При извънредни обстоятелства Търговецът си запазва правото да удължава срока за доставка, като своевременно информира за това Потребителя.
Доставката обичайно се извършва в рамките на обичайния в практиката срок съобразно с избрания способ за доставка.
Поръчаните стоки се доставят срещу подпис, като по-големите пратки при използване на куриерска услуга се доставят до входа на сградата.
Потребителят е длъжен да прегледа стоката в момента на доставката ѝ и да уведоми незабавно при установени несъответствия, липси и повреди. Ако Потребителят не стори това, се приема, че доставката е приета без възражения.
При извършване на международни доставки, приложими са правилата за доставка и получаване на пратки на съответната национална пощенска служба, както и на съответното национално законодателство на държавата, в която се намира получателят на стоките.
Всички импортни такси при внасянето на стоката са за сметка на Потребителя. Потребителят не може да иска възстановяване на цената, ако е отказал да плати импортните такси или да получи пратката.
Търговецът си запазва правото да променя наличните методи на доставка и плащане и/или условията по тях по всяко време чрез публикуване на наличните методи на доставка и плащане на уебсайта без друго известие.

Връщане на стока:
Чл. 55. (Изм. - ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) (1) Когато потребителят упражни правото си на отказ от договора от разстояние или от договора извън търговския обект и когато търговецът не е предложил да прибере стоките сам, потребителят трябва да изпрати или предаде стоките обратно на търговеца или на упълномощено от него лице без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е съобщил на търговеца за решението си да се откаже от договора по чл. 52. Крайният срок се смята за спазен, ако потребителят изпрати или предаде стоките обратно на търговеца преди изтичането на 14-дневния срок.

(2) Потребителят заплаща само преките разходи за връщането на стоките по ал. 1 с изключение на случаите, когато търговецът се е съгласил да ги заплати, или ако търговецът не го е уведомил, че разходите за връщане на стоките се заплащат от потребителя.